Regulamin Świadczenia Usług

1. Postanowienia Ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług przez Sinem Durusal z siedzibą w Warszawie przy ul. Biznesowej 123, 00-001 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP: 1234567890, REGON: 123456789.

Regulamin stanowi integralną część każdej umowy zawartej między Sinem Durusal a Klientem i jest dostępny na stronie internetowej www.sinemdurusal.pl oraz przekazywany Klientowi przed zawarciem umowy.

Przez "Usługodawcę" rozumie się Sinem Durusal. Przez "Klienta" rozumie się osobę fizyczną, prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, która korzysta z usług Usługodawcy.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Klient zostanie poinformowany z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

2. Zakres Usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

Konsultacje strategiczne: doradztwo w zakresie strategii biznesowej, analizy rynku, planowania rozwoju przedsiębiorstwa.

Zarządzanie projektami: kompleksowe zarządzanie projektami biznesowymi, koordynacja zespołów, monitoring postępów.

Analiza procesów: audyt i optymalizacja procesów biznesowych, identyfikacja obszarów do poprawy.

Szkolenia i warsztaty: organizacja szkoleń dla kadry zarządzającej i pracowników w zakresie zarządzania i rozwoju biznesu.

Doradztwo technologiczne: wsparcie w wyborze i implementacji rozwiązań technologicznych.

Szczegółowy zakres każdej usługi określany jest indywidualnie w umowie zawartej z Klientem. Usługodawca może świadczyć również inne usługi związane z działalnością konsultingową i doradczą.

3. Zasady Korzystania z Usług

Klient zobowiązuje się do:

Współpracy: aktywnego uczestnictwa w procesie świadczenia usług, terminowego przekazywania niezbędnych informacji i dokumentów.

Płatności: terminowego regulowania należności zgodnie z warunkami określonymi w umowie.

Poufności: zachowania poufności informacji otrzymanych od Usługodawcy w trakcie świadczenia usług.

Przestrzegania prawa: wykorzystywania usług zgodnie z obowiązującym prawem i dobrymi praktykami biznesowymi.

Informowania: niezwłocznego informowania o wszelkich zmianach mogących wpłynąć na realizację usług.

Klient nie może przekazywać dostępu do usług osobom trzecim bez pisemnej zgody Usługodawcy. Zabronione jest wykorzystywanie usług w sposób naruszający prawa osób trzecich lub przepisy prawa.

4. Ograniczenia i Zakazy

Klientowi nie wolno:

Naruszać praw autorskich: kopiować, rozpowszechniać lub wykorzystywać materiałów dostarczonych przez Usługodawcę bez zgody.

Działać na szkodę: podejmować działań mogących zaszkodzić reputacji lub interesom Usługodawcy.

Przekazywać danych: udostępniać osobom trzecim informacji poufnych otrzymanych w trakcie współpracy.

Wykorzystywać niezgodnie: używać usług w celach innych niż określone w umowie.

Zakłócać działania: podejmować czynności mogących zakłócić świadczenie usług innym klientom.

W przypadku naruszenia powyższych zasad Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym i żądać naprawienia szkody. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za skutki naruszenia regulaminu.

5. Odpowiedzialność

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za świadczenie usług zgodnie z umową i obowiązującymi standardami branżowymi. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za konkretną usługę.

Wyłączenia odpowiedzialności:

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprzestrzegania przez Klienta zaleceń i wytycznych, działania siły wyższej, nieprawidłowego lub niezgodnego z przeznaczeniem wykorzystania usług przez Klienta.

Ograniczenia czasowe: Roszczenia wobec Usługodawcy przedawniają się z upływem roku od dnia, w którym Klient dowiedział się lub mógł się dowiedzieć o okolicznościach uzasadniających roszczenie.

Odpowiedzialność Klienta: Klient ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone Usługodawcy w wyniku naruszenia postanowień regulaminu lub umowy.

6. Prawo Właściwe i Rozstrzyganie Sporów

Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu oraz umów zawartych na jego podstawie podlegają prawu polskiemu i będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Usługodawcy.

Mediacja: Przed wniesieniem sprawy do sądu strony zobowiązują się do podjęcia próby polubownego rozwiązania sporu w drodze mediacji.

Jurysdykcja: Sądem właściwym dla rozpoznawania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

Prawo konsumenckie: Jeśli Klientem jest konsument, zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego o ochronie konsumentów oraz ustawy o prawach konsumenta.

Alternatywne rozwiązywanie sporów: Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego.

7. Kontakt

W sprawach dotyczących niniejszego Regulaminu oraz świadczonych usług można skontaktować się z Usługodawcą:

Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2024 roku i obowiązuje do odwołania. Poprzednie wersje regulaminu tracą moc z dniem wejścia w życie niniejszego regulaminu.